L'aide aux courses pour personnes âgées : quelles solutions selon vos besoins ?

Vous vous demandez quelles prestations de courses existent ? Comment les mettre en place ? Si des aides financières sont disponibles ?

Dans cet article, nous passons en revue les différentes options pour vous aider à choisir la solution la plus adaptée à vos besoins ou à ceux de vos proches.

Points à retenir :

• L’aide aux courses permet aux personnes âgées de faire leurs achats en toute sécurité et sans contrainte.
• L’accompagnement peut inclure une aide en magasin, la livraison à domicile ou la gestion des achats par un tiers.
• Ce service renforce l’autonomie des seniors et maintient un lien social important.
• Des aides financières comme l’APA, les aides des caisses de retraite et le crédit d’impôt peuvent alléger le coût.
• Ezio équipe les professionnels des structures SAP pour sécuriser les paiements et garantir une gestion transparente des dépenses.

Qu'est-ce que l'aide aux courses pour personnes âgées ?

L’aide aux courses pour les personnes âgées permet de faciliter l’approvisionnement en produits essentiels tout en garantissant confort et sécurité.

Le principe de l'aide aux courses

L’aide aux courses consiste à accompagner ou à réaliser les achats du quotidien pour des personnes âgées pouvant rencontrer des difficultés à se déplacer ou à manipuler de la monnaie.

Ce service est souvent proposé par des auxiliaires de vie qui :

• rendent visite au domicile de la personne âgée,
• établissent ensemble la liste de courses,
• se rendent dans les commerces de proximité ou en supermarché.

L’objectif ? Faciliter la vie de ceux qui éprouvent des difficultés à aller faire ses courses seule, tout en préservant leur autonomie et leur dignité.

Maintenir l'autonomie et le bien-être des personnes âgées

Au-delà de l’achat de produits alimentaires ou de pharmacie, l’aide aux courses est un moyen de garder un lien social et de proposer une aide bienveillante. Elle encourage la personne âgée à reprendre confiance en ses capacités physiques, notamment lorsqu’il s’agit de déplacements quotidiens.

Parfois, la personne âgée lui remet de l’argent liquide qui servira à payer à la caisse ; dans d’autres cas, c’est l’auxiliaire de vie qui avance les dépenses puis présente les tickets de caisse pour un remboursement ultérieur.

L’important est de rassurer la personne âgée et de l’aider à réaliser ses achats de manière sécurisée et adaptée à ses envies.

Pourquoi est-il important d'accompagner les personnes âgées lors de leurs courses ?

Faire les courses en compagnie d’une personne formée, comme les auxiliaires de vie, diminue les risques de chutes, de fatigue et de confusion au moment de payer. Cela aide aussi à éviter les charges lourdes à porter et à préserver une activité physique régulière.

De plus, cette compagnie de la personne âgée constitue un soutien moral : il peut être réconfortant pour un bénéficiaire dépendant de savoir qu’il n’est pas seul dans ses démarches, ce qui renforce sa confiance en ses capacités.

Comment se déroule l'aide aux courses pour les personnes âgées ?

Les différentes formules d'aide à domicile pour faire les courses

Certaines structures proposent un service complet, depuis la constitution de la liste de courses jusqu’à la mise en place des produits à domicile. D’autres offrent un simple accompagnement pour aider la personne à se déplacer et à régler ses achats en caisse.

Les aides à domicile peuvent également intervenir plusieurs fois par semaine selon les besoins et les envies de chacun. Ainsi, si la personne souhaite cuisiner des repas frais au quotidien, un passage fréquent peut s’avérer nécessaire.

Les étapes clés d'une séance d'accompagnement aux courses

Très souvent, l'accompagnement se déroule de la manière suivante :

• Écoute des besoins et ses envies : l’auxiliaire de vie ou l’aide à domicile discute avec la personne âgée pour connaître ses goûts, ses préférences et ses habitudes.
• Constitution de la liste : on dresse ensemble la liste de courses, on vérifie ce qui manque au domicile de la personne âgée (ex. produits d’hygiène, aliments, médicaments si passage en pharmacie, etc.).
• Déplacement vers les commerces : l’accompagnant peut donner le bras à la personne pour l’aider à marcher, s’assurer qu’elle ne se mette pas en danger, et la soutenir dans un cadre sécurisant et chaleureux.
• Choix des produits et paiement : la personne âgée peut remettre de l’argent liquide à l’accompagnant ou payer elle-même à la caisse. L’important est de la rassurer pour éviter les confusions et prévenir les fraudes. Les tickets de caisse permettent ensuite de retracer les dépenses.
• Retour au domicile et rangement : on prend le temps de ranger les courses, d’échanger sur la prochaine fois les courses seront réalisées et de vérifier que tout est conforme aux souhaits de la personne âgée.

Pour en savoir plus sur les étapes, retrouvez des retours d’expérience concrets sur la sécurisation des achats, comme cet article avec APEF, qui présente des méthodes pour éviter toute confusion lors du passage en caisse.

Comment financer les prestations d'aide aux courses ?

Financer les prestations d’aide aux courses peut être allégé grâce à différentes aides et dispositifs.

Tarifs des services d'aide aux courses pour les personnes âgées

Les tarifs varient en fonction de la fréquence des interventions, du niveau de dépendance de la personne âgée et du type d’accompagnement souhaité. Une évaluation préalable permet généralement d’obtenir un devis gratuit et sans engagement.

Les dispositifs de financement

Différentes structures (associations, entreprises privées, organismes d’aide à domicile) proposent leurs services pour prendre le relais et accompagner votre proche.

Dans ce cadre, il existe des dispositifs publics ou privés pour couvrir tout ou partie des coûts. Par exemple, certains plans de financement peuvent inclure une prise en charge partielle des prestations selon le degré de perte d’autonomie.

Les aides financières

Plusieurs aides financières sont mobilisables :

• l’Allocation Personnalisée d’Autonomie (APA),
• les aides des caisses de retraite,
• les prises en charge par les mutuelles ou par l'assurance maladie.

Ces aides peuvent également s’étendre aux besoins plus spécifiques, comme le financement d’interventions ponctuelles pour les courses lourdes ou la livraison de repas à domicile.

Le crédit d'impôt

En France, faire appel à des services à la personne (comme les aides à domicile pour aller faire ses courses) peut ouvrir droit à un crédit d’impôt pouvant atteindre 50 % des dépenses engagées. Cette mesure permet de réduire le coût global des services d’aide aux courses, pour que la personne âgée puisse bénéficier d’un accompagnement régulier tout en maîtrisant ses charges.

Comment personnaliser l'aide aux courses selon les besoins de votre proche ?

Adapter l’aide aux courses aux besoins spécifiques de votre proche permet de garantir son confort et son autonomie. Il est essentiel de prendre en compte ses habitudes ou ses préférences pour proposer une assistance réellement adaptée.

Adapter l'accompagnement aux habitudes alimentaires et aux envies

Chaque senior a ses préférences, ses goûts et ses habitudes. Certains bénéficiaires veulent maintenir une alimentation équilibrée et variée pour la prise des repas, d’autres ont besoin de produits spécifiques.

Dans le cadre de son accompagnement, l’auxiliaire de vie peut :

• conseiller sur les ingrédients,
• préparer de quoi cuisiner plus facilement au domicile,
• aider la personne à reprendre confiance en ses capacités physiques pour réaliser ces tâches du quotidien.

Importance de l'échange entre le professionnel et la personne âgée

Un dialogue chaleureux permet de mieux cerner les souhaits de la personne et de s’ajuster en permanence. Cette relation de confiance favorise un cadre sécurisant, où la personne âgée se sent écoutée, comprise et aidée. Par exemple, si la personne préfère se rendre en magasins de proximité plutôt qu’en grande surface, l’accompagnant peut s’organiser pour respecter cette préférence et faciliter les déplacements quotidiens.

Quelles sont les précautions à prendre pour une aide aux courses en toute sécurité ?

Assurer une aide aux courses en toute sécurité nécessite de prendre certaines précautions pour protéger la personne âgée ou dépendante, éviter les abus et garantir une gestion transparente des achats.

Mesures de sécurité lors des courses : encadrer avec bienveillance

Lorsque l’on fait les courses en compagnie d’une personne âgée, s’assurer qu’elle ne risque pas de chutes ou de fatigue est primordial.

L’accompagnant veille à alléger les sacs, à être présent pour soutenir physiquement la personne si nécessaire (en lui donnant le bras, par exemple) et à effectuer les allers-retours dans les rayons.

Cet effet positif sur la confiance permet à l’aîné de se sentir plus proche du plaisir de sortir et de faire ses propres choix.

Gestion des paiements et prévention des fraudes

La gestion de l’argent liquide qui servira au règlement doit se faire en toute transparence.

Dans certains cas, la personne âgée lui remet de l’argent juste avant de sortir ; dans d’autres, elle préfère régler directement en caisse avec sa propre carte de paiement.

Afin d'éviter tout risque de malversation, certaines solutions comme Ezio équipent les professionnels et proposent une carte de paiement spécialement conçue pour assurer la sécurité et la traçabilité des dépenses. Vous pouvez ainsi paramétrer les plafonds, choisir les catégories de dépenses autorisées et suivre les transactions en temps réel.

Conclusion

Faire les courses peut être une source de stress pour une personne âgée, surtout lorsqu’elle est dépendante ou craintive à l’idée de se déplacer seule.

Heureusement, il existe de nombreux dispositifs pour l’aider :

• auxiliaire de vie,
• services à domicile,
• accompagnement en voiture,
• livraisons à domicile...

Non seulement ces prestations permettent de respecter les besoins et les envies de chacun (habitudes alimentaires, préférences de magasins, rythme de sorties), mais elles garantissent aussi un lien social précieux et un cadre sécurisant.

L’essentiel est de bien choisir la formule la plus adaptée, en tenant compte du budget et des aides financières disponibles.

Enfin, pour amorcer la mise en place d’une solution adaptée à vos proches en perte d’autonomie, découvrez Famyhelp : la première démarche pour vos proches et ses conseils pour organiser rapidement l’aide nécessaire.

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