Donner un accès externe aux tuteurs et familles
Partagez l'historique des dépenses d'un bénéficiaire avec ses tuteurs ou sa famille grâce à l'espace client Ezio.
Pourquoi donner un accès aux personnes extérieures ?
Les tuteurs, familles ou mandataires judiciaires ont souvent besoin de consulter les dépenses réalisées pour le compte d'une personne accompagnée. Plutôt que d'envoyer manuellement des relevés par email, Ezio permet de leur donner un accès en lecture seule à l'historique des dépenses d'un bénéficiaire spécifique.
Cet espace dédié renforce la transparence et réduit considérablement le temps passé à préparer les justificatifs.
Ce que voit la personne extérieure
L'accès externe permet de consulter :
- L'historique des dépenses du bénéficiaire concerné.
- Les tickets de caisse scannés et photographiés.
- Les montants et dates de chaque transaction.
La personne extérieure ne peut en aucun cas modifier les données, accéder aux autres bénéficiaires ou voir les informations de l'établissement. L'accès est strictement limité au suivi du bénéficiaire qui lui est rattaché.
Mettre en place un accès externe
- Rendez-vous dans la fiche du bénéficiaire concerné.
- Recherchez la section Accès externe ou Espace client.
- Renseignez l'adresse email du tuteur ou de la famille.
- Validez l'envoi de l'invitation.
La personne recevra un email avec un lien pour accéder à l'espace de suivi. Elle pourra consulter les dépenses à tout moment, sans avoir besoin d'installer d'application.
Bon à savoir : Cet espace est particulièrement apprécié des mandataires judiciaires qui doivent justifier de l'utilisation des fonds de la personne protégée.
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