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Faire les courses peut sembler banal, mais dans le cadre de l’aide à domicile, c’est une mission encadrée, avec des enjeux de confiance, de traçabilité et d’efficacité. Mal organisée, elle peut devenir source de malentendus ou de tensions.

Lorsqu’une personne perd en autonomie, l’aide à domicile permet d’assurer leur sécurité, de préserver leur qualité de vie et de soulager ses proches. Parmi les principaux avantages, on retrouve l’accompagnement personnalisé, la stimulation cognitive et physique, ainsi que l’adaptation du domicile pour répondre aux besoins de chacun.

Le recours au CESU dans le cadre d’une mesure de protection peut sembler pratique, mais il impose au mandataire judiciaire une vigilance accrue. Contrats, déclarations, gestion des salaires et cotisations : une erreur peut engager sa responsabilité personnelle ou nuire aux droits du majeur protégé.

La télégestion est un système numérique qui permet de suivre en temps réel les interventions à domicile : horaires d’arrivée et de départ, validation des prestations, remontée des informations terrain… Ce dispositif permet de simplifier le quotidien, sécuriser les données et réduire la charge administrative .

Pouvoir suivre en temps réel ou consulter les dépenses des auxiliaires de vie à tout moment sécurise l'ensemble des paiements en aide à domicile, offrant un double bénéfice : renforcer la gestion des structures tout en protégeant les intérêts des bénéficiaires.