Enquête nationale en cours

Avant d'écrire la première ligne de l'application, on demande à ceux qui vont l'utiliser.

Ezio prépare une carte de paiement nominative pour les jeunes accompagnés en protection de l'enfance, et l'application mobile qui va avec. Rien n'est encore dessiné : ce que vous répondrez ici servira à la concevoir.

Je suis un jeune Je suis un professionnel

Le projet

Une carte, une application, et une question ouverte

Dans beaucoup d'établissements, l'argent de poche circule encore en espèces : retraits, enveloppes, tenue de caisse, justificatifs à reconstituer. Le dispositif que nous préparons remplace ce circuit par une carte au nom du jeune, et lui donne un outil pour comprendre son argent, préparer un projet et mettre de côté.

La carte, nous savons la faire. L'application, non : nous ne savons pas ce qu'un jeune de 16 ans attend d'un outil qui touche à son argent, ni où se situe la limite juste entre ce qu'il gère seul et ce que son éducateur voit. C'est précisément l'objet de cette enquête.

4

publics consultés

Les jeunes, les éducateurs, les directions d'association, les départements.

29

questions par questionnaire

Dont une bonne part de questions ouvertes : c'est ce qu'on lira le plus attentivement.

10min

pour répondre

Un quart d'heure pour le questionnaire professionnel, plus long parce qu'il porte sur votre pratique.

0

donnée identifiante demandée

Ni nom de famille, ni date de naissance, ni coordonnées, ni numéro de dossier.

Participer

Quatre questionnaires, un par public

Nous interrogeons les jeunes et les professionnels en parallèle, avec des questions qui se répondent. C'est le croisement des deux regards qui nous intéresse.

Les jeunes

Ouvert

Ton argent aujourd'hui, ta carte, tes projets, et l'appli que tu voudrais. Il n'y a pas de bonne ou de mauvaise réponse, et rien ne servira à juger ta gestion.

29 questions · 10 à 12 minutes

Répondre

Éducateurs et professionnels

Ouvert

Ce que vous observez, ce que vous transmettez, ce qui marche. Un outil ne remplace pas une pratique éducative : ce questionnaire porte surtout sur la vôtre.

29 questions · 12 à 15 minutes

Répondre

Directions d'association

Bientôt

Le coût réel du circuit des espèces, les conditions d'un déploiement, ce que la direction financière exigera d'un tel dispositif.

En préparation

Départements

Bientôt

Le cadre, le contrôle, la protection des données des mineurs confiés, et ce que le financeur attend d'un outil qui touche à l'argent des jeunes.

En préparation

Vos garanties

Où vont vos réponses

C'est la première question que pose un responsable de la protection de l'enfance, et elle est légitime : il s'agit de la parole de mineurs protégés.

Nos serveurs, en Suisse. Les réponses sont déposées sur l'infrastructure d'Ezio, la même qui gère déjà les cartes de plus de 700 établissements. Elles ne passent par aucun formulaire tiers.
Aucune donnée identifiante. Nous ne demandons ni nom de famille, ni date de naissance, ni adresse, ni numéro de dossier, ni coordonnées. Le questionnaire jeunes demande un prénom ou un pseudo, au choix du répondant, et une tranche d'âge.
Rien ne revient à l'établissement. Les réponses d'un jeune ne sont transmises à aucun professionnel, aucune direction, aucun département. Personne ne peut savoir ce qu'un jeune en particulier a répondu.
Pas d'adresse IP conservée. La protection contre les envois automatisés repose sur une empreinte technique non réversible, pas sur votre connexion.
Les résultats seront publiés. Sous forme agrégée, accessibles à tous ceux qui auront participé comme à ceux qui ne l'auront pas fait.

Ce qu'on en fera

De vos réponses à l'application

1

Recueil

Quatre questionnaires en ligne, ouverts à tous.

Un éducateur peut faire passer le questionnaire jeunes en atelier, sur un même poste, sans que cela bloque : le dispositif est prévu pour une session de groupe.

2

Dépouillement

Les chiffres, mais surtout les réponses libres.

Les questions ouvertes valent plus que les statistiques. « Qu'est-ce qui fait la différence entre les jeunes qui arrivent à épargner et les autres ? » : c'est là que se trouve ce qu'on ne sait pas encore.

3

Conception ouverte

Les arbitrages sont pris au vu des réponses.

Ce que l'éducateur voit, les blocages de dépense, la place du jeu, le nom même de l'application : rien de tout cela n'est tranché aujourd'hui.

Dix minutes, et votre regard entre dans la conception

Si vous accompagnez des jeunes, le questionnaire professionnel vous attend. Si vous êtes un jeune, c'est le vôtre qui compte le plus.

Questionnaire jeunes Questionnaire professionnels

Une question sur l'enquête, ou l'envie de la diffuser dans votre réseau ? Écrivez-nous. Pour comprendre ce qu'Ezio fait aujourd'hui : comment ça fonctionne et la gestion de l'argent des personnes accompagnées.